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Prime Particleについて、申込み前に確認しておきたい特徴と利用条件を整理しました。
どんな商品・サービス？
自分の目的や利用条件に合う？
- Prime Particle のサービスを利用するには、顧客は 18 歳以上であるか、その国または地域で成人として認められる年齢に達している必要があります。
選ぶ前に知りたい特徴は？
- メガネ
サングラス
レンズ
アクセサリー
申込みから利用まで、総額はいくら？
| 販売価格の表示 | 販売価格は各商品ページに表示します。日本向けの表示価格は消費税込みです。 |
| 支払い方法 | クレジットカード、デビットカード、PayPal、Amazon Pay、Alipayなど、チェックアウト画面に表示されるお支払い方法をご利用いただけます。 |
| 日本国内の送料 | 日本国内は北海道・沖縄県・鹿児島県を含め、6,000円以上のご注文で通常配送が無料となります。 |
| 引渡時期の考え方 | お届けまでの目安は、発送前の注文処理・製作・検品期間と、発送後の配送期間を合わせた日数です。配送日数に製作期間は含まれません。 |
申込み後はどう進む？
- 有効期限内の最新の眼鏡用処方箋と、PD（瞳孔間距離）をご用意ください。
解約・返品・キャンセルはどうなる？
ご注文から24時間以内かつ発送前は、変更・キャンセル手数料は無料です。24時間を超えた発送前の変更・キャンセルは、フレームのみのご注文では手数料無料、レンズを含むメガネのご注文では注文金額の10%の手数料がかかります。
度付き・度なし、オーダーメイドのメガネを含む眼鏡は、商品到着後30日以内に返品をご申請いただけます。未開封または室内での試着のみで、傷・汚れ・破損がなく、付属品などがそろっていることが条件です。
申込み前に注意することは？
PrimeParticle カスタマーサービス
support-jp@primeparticle.com
平日10:00〜19:00（日本時間）。土日祝日および当社指定休業日を除きます。
料金・提供条件は変更される場合があります。申込み前に公式案内で最新の条件を確認してください。
申込み・注文の直前に確認したいこと
- 6,000円未満の注文の送料と、製作期間を含めた到着目安を注文時に確認してください。
- 度付きレンズの追加料金、返品時の費用・除外条件を確認してください。
参照元：公式案内1 / 公式案内2 / 公式案内3 / 公式案内4 / 公式案内5
Prime Particleの公式案内を確認
Prime Particle は日本で登録された会社であり、メガネ製品の販売およびオンライン販売サービス (以下「サービス」といいます) を提供しています。